Ａ．●メールアドレスにお間違いはございませんか？

特に「@」の半角全角の違いにご注意ください。

●「迷惑メール」に分類されていませんか？

ご利用の環境によっては、迷惑メールフォルダーに振り分けられる可能性もあります。

Text-itからのメールを受信できるように設定してください。

●PCメールを受信できるメールアドレスをご用意ください。

（大学メール、Gmail、iCloudなど）

Ａ．●新規会員登録はお済みですか？

旧「テキスト・イット」の登録情報は引き継がれません。

お手数ですが新規登録をお願いします。

●メールアドレスやパスワードにお間違いはございませんか？

パスワードを忘れた方はこちらから再設定できます。

何度試されてもログインできない場合はこちらからお問い合わせください

Ａ．●学生証の裏面右上に表示されている「6873」から始まる番号が組合員番号です。

非組合員の方にも番号は表示されていますので、その番号を入力してください。

ただし、組合員割引は適用されません。教科書ご購入までに生協への加入をお願いいたします。

Ａ．●検索条件と登録情報で何らかの不一致があった場合、検索結果に出てきません。

検索ページ最上部の検索窓で、「タイトル名の一部単語だけ」「講義名の一部だけ」「教員の名字だけ」などで検索してみてください。

その際、スペース区切りによる複数のキーワードは入力できませんので、ひとつの単語で検索してください。

長い教科書名をすべて入力したり、検索条件を多く選択すると、登録情報とのささいな違いでヒットしなくなります。

●教科書販売会場で販売していない本や、教科書を使用しない講義もございます。

詳細を確認されたい場合はこちらまでお問い合わせください。

Ａ．●ご注文のキャンセルは、店頭でのご購入前まで可能です。

ご注文履歴の詳細画面からキャンセルを選択して下さい。

ピッキング作業が開始されると「キャンセル」の選択ができなくなります。

その場合は、教科書販売会場にてスタッフにお申し付けください。

配送の場合は発送前まで可能です。

●お客様ご都合による返品はお受けできません。

ご注文時、お受け取りの前に間違いがないかよくお確かめください。

配送の場合、発送後のキャンセル・返品はお受けできません。